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25.01.2017

erstellt von Sonja Dietz

Summit News

Breakoutsession "Prozessmanagement mit den Tools von Atlassian"

Sieht man genauer hin, ist es erstaunlich, wie viele Prozesse in einem Unternehmen "einfach so" laufen, sagt Patrick Schuh, seit 1999 Geschäftsführer der brainbits GmbH. Ob sie dabei effizient oder immer mit einer reproduzierbaren Qualität ablaufen, bleibt bei diesen "verdeckten" Prozessen oft ungeklärt. Schuh leitet zu diesem Thema beim cologne IT summit_ die Breakoutsession "Prozessmanagement mit den Tools von Atlassian". Hier erste Einblicke.  

Problematisch werden versteckte Prozesse spätestens dann, wenn der Mitarbeiter mit dem entscheidenden Prozess-Know-How ausfällt und sich ein anderer um den Job kümmern muss. Deshalb sollte jedes Unternehmen frühzeitig eine umfassende und vollständige Prozessdokumentation erarbeiten.

Die Software Confluence des australischen Herstellers Atlassian kann hier wertvolle Unterstützung leisten. Richtig genutzt, sorgt Confluence für eine einheitliche, strukturierte Dokumentation aller Richtlinien und für eine bessere Kommunikation der definierten Standardprozesse.

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Erfahrungen und Verbesserungen können unmittelbar in die zentrale Dokumentation einfließen und so schnell alle Mitarbeiter erreichen, Prozessabläufe und Zuständigkeiten sind transparent geregelt und hilfreiche Arbeitsmittel wie Checklisten und Vorlagen sind jederzeit zentral verfügbar. Ganz nebenbei wird die Dokumentation auch den Anforderungen der ISO 9001 gerecht.

Bei der Umsetzung von in Confluence definierten Abläufen leistet die Projektmanagement-Software JIRA wertvolle Dienste: Sie eignet sich optimal für die Unterstützung typischer Unternehmensprozesse wie Urlaubsmanagement, Bewerbungsmanagement oder den Einkauf.“


Zur Person

Patrick Schuh ist seit 1999 Geschäftsführer der brainbits GmbH. Mit mehr als zwei Jahrzehnten aktiver Erfahrung im Online-Bereich unterstützt er tagtäglich Kunden bei der strategischen Planung ihrer Online-Kommunikation. Als Berater im brainbits-Geschäftsbereich Atlassian Consulting ist er zudem kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.